怖い客

客 バイト
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最高ランク : 1 , 更新： 2018/07/22 10:30:23

私は、男性の怒鳴り声に必要以上の恐怖心を抱いてしまいます。

今日、バイト先で「髪の毛が入っている！」といきなり店内全体に聞こえるような怒鳴り声で言い始めた人がいました。
レジには伝票を置く場所があるのですが、そのお客さんは、もう食べないと言って伝票をこちら側に勢いよく投げつけてきました。

しばらくして店長がホールに出てきて頭を何度も下げて謝罪をしていましたが、会計を済まさずに帰ろうとするのでバイトの人が「お会計の方は…」と言いかけると「さっさとしろよ！！！」とまた怒鳴り、そのバイトさんはお会計を済ませていました。

そして、出口を殴るように開いて出て行きました。

もう怒鳴り声を聞くだけで、心臓が締め付けられます。呼吸も酷く浅くなって、手も震えてきちゃいます。

・皆さんは、怖いお客さんが来たらどうしますか？
・また、ムカつくお客さんの方もどう接客するか聞きたいです。

by. 気ままな匿名

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皆様、丁寧なオドバイスと心温まるご回答ありがとうございます…！
何事にも慣れが重要なのが改めて実感することができましたし、私以外にも同じご経験をされている方が多くて正直すごく驚きました！
客様にご満足頂けるような店員を、これからも目指して頑張ろうと思います！

気ままな匿名
2018/07/10 3:12:59 違反報告 リンク