テニラビについて

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テニラビなんですが、すり抜けが最近ひどいです。

押しているのにMissだのBadだの……ということがあります。始めは私の携帯が悪いのかなと思いましたが、確かにタップ音は鳴っているんです。

逆に、押していないのに押している判定になって、長押しのところがMissになったりなどもあり、フルコンボができず苦しんでいます。今は推しのイベントなので本当に笑えないです。

重いのかなと思って、いらないアプリは消して、ゲームはテニラビだけ残しましたし、グーグルやブラウザのキャッシュや履歴も削除しましたが直りません。再起動をしたら楽曲一回分だけはしっかりなるんですが、それ以降がどうも酷いです。いちいち再起動し直すわけにもいきませんし……。

運営に問い合わせたら直るでしょうか？それとも、他に何かできることがあるでしょうか？

回答宜しくお願いします。

柿栖